Những Yếu Tố Cần Lưu Ý Về Chính Sách Đổi Trả Trong 7 Ngày
Điều kiện áp dụng chính sách đổi trả:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, trầy xước.
- Sản phẩm còn đầy đủ tem mác, phụ kiện đi kèm.
- Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ xác nhận giao dịch.
- Sản phẩm không nằm trong danh mục hàng hóa không được đổi trả.
Thời gian đổi trả:
Thời gian đổi trả là 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
Các trường hợp được và không được đổi trả
Trường hợp được đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng với mô tả trên website.
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm không đúng kích cỡ, màu sắc mà khách hàng đã đặt.
Trường hợp không được đổi trả:
- Sản phẩm đã qua sử dụng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn, tem mác bị rách.
- Sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa không được đổi trả (ví dụ: Hàng sale off 50%,...).
Cam Kết Đổi Trả Miễn Phí Khi Sản Phẩm Lỗi, Sai Mô Tả
